吉林网通用户，你被搜狐《天龙八部》抛弃了吗？

游戏名称：天龙八部
运营商：搜狐
投诉问题：吉林网通用户无法登陆游戏
投诉热度：★★★★☆
问题严重性：★★★★
投诉处理：★★★★
入选理由：
　　6月份，吉林网通用户一直无法登陆天龙八部的服务器，用户在游戏官方论坛反映此事，一直得不到重视，客服最初还会统一的回复，后来干脆直接删帖处理。无奈的用户集中到315消费电子投诉网进行投诉，短短时间内，投诉量将近200宗。
 
　　接到投诉后，315消费电子投诉网多次尝试与搜狐方面进行沟通，但因为热线电话无法拨通，其他公布的电话也无效，难以进行顺畅的沟通。后来终于取得联系，督促搜狐客服逐个回访投诉用户，部分投诉用户在回音壁反馈可以顺利进入游戏，并对搜狐客服及315TS表示感谢。