| 时间：2008年2月24号20点
地点：诛仙
事件：我的号被盗了！！
发现号被盗的第一时间我拨通了完美的客服电话。以下是和客服的对话！
我：我的号被盗了，请问装备可以找回吗？
完美客服：可以，但是必须要当地派出所出具＜协查函＞。
我：是不是出具＜协查函＞就可以把东西全部找回来？
完美客服：是的。
我：好的。
时间：晚上20：10分
北京六里桥派出所。一个民警接待了我，名字不方便透漏。很顺利的给我开了个＜治安案件受理回执单＞。
时间：晚21点
我：我的＜治安案件受理回执单＞已经开好了。现在给你发过去就帮我找回吗？
完美客服：现在不可以，因为我们的工作人员已经下班（麻痹，这么大个公司连个值班的都没有？）
我：那什么时候能帮我找回？
完美客服：我们明天早上8：30到16点下班。这段时间都可以找回。
我：那如果我的装备被卖了怎么办？
完美客服：只要装备和物品都没有销毁我们都可以找回，因为每个物品都有编号的，我们都可以查出来。
我：那好，刚好明天我到上地环岛办点事，顺便把＜治安案件受理回执单＞给你们送过去。
完美客服：好的。请问还有什么需要帮助的？
我：没了，明天再说吧！
时间：2008年2月25号10点
地点：上地东路1号完美客服6楼
人物：我和GM
我：我装备被盗了，帮我找下装备。
GM：帐号
我：……
GM：您丢了什么东西，给我列个表。
我：好的。
我就大概给他列了一个表。（我其实也没报多大希望他能帮我全部找回，能找我那3个装备就行了，我心里是这么想的。）以下是我列的表
135+8衣服+8武器。120+9武器，800J，128个完毕，碎雪之晶2个，度英戒一个（140的，27级神品<琥珀朱绫>一个，九龙神火罩一个（炼狱神火3级）22级神品……（其实也没多少东西）
GM：好的，你在这里等下。
时间：12点（可见完美的效率多高）
我：都找回来了吗？（无疑我的内心是激动的）
GM：只找回了一部分。（我无语了）
我：你们不是给我承诺说只要装备不被销毁都可以找回来的吗？现在怎么告诉我只找回了一部分？
GM：我们差到你的装备已经被卖掉了，而且IP地址是5173的，也就是说盗号的已经把我装备挂5173卖了，而且已经交易过了，买家的号已经被我们封了，你其他的东西都还在盗号的帐号里，也被我们封掉了，我们会在一个星期以后将这些物品返还给你。
我：你的意思是除了装备别的都能找回来是吗？
GM：是的。
我：5173卖掉了为什么就找不回来了？而且你把5173买家的号封了是什么意思？
GM：5173买家买的是理论上的黑货，只要他在一个星期内给我们发来5173的交易证明就可以解封，而且他买的装备也不回收回，如果不发5173交易证明的话1个星期后将自动解封，装备会被收回还给你。（5173可以出具这样的证明，我打电话核实了 400-711-5173， 这不摆明了找不回吗？）
我：那我的利益谁来保护？
GM：这个我们也没有办法，因为从法律上讲虚拟物品还没有黑货这个定义，而5173的交易涉及到现实法律，收法律保护的，我们没那权力强行收回。
我：那你们说怎么解决？
GM：我们也只能做到这样了。
大家可以看看完美的找回是多么的脆弱，客服是怎样的不负责任。我第一时间报的案，也是第一时间和客服联系的，装备还是没有找回，我想问下造成我损失的到底是谁？盗号的？5173还是买黑货的？ 都不是。就是完美你个垃圾客服，是你承诺我装备都能找回的，现在出尔反尔 | 
