| 对付盗号的建议:
1)设置网上投诉处理,被盗号者经过密码验证进入投诉页面,做投诉申诉,然后可以选择把游戏人物直接锁定;
此方法可以杜绝发现别人在卖自己的东西,还只能无奈的看着。
2)设置电脑绑定后,号还被盗,TX公司需直接赔偿用户;
设置绑定功能是TX公司的技术服务,此功能如果不能有效保护用户的利益,就需赔偿用户,同时处理时限不可以太长。当然TX公司有权对绑定后还被盗做技术查证;
3)设置装备签名功能,推出特殊道具或功能,让用户可以对其爱好的装备加上签名,被签名装备不允许出售与交易;
需要出售与交易需要取消签名,同时可以加上时间延迟或个性密码保护;
此类装备的爆率维持不变,可对此类物品爆出做系统提示;爆出后签名消失;
4)TX公司需要加强本身的服务效率,对盗号现象必须做优先处理;
同时需要加强论坛管理人员,游戏GM等的素质与能力,论坛管理人员回复用户的贴不可以只做一贴回复或删除处理,更加不可以出现长时间没人回复的情况(此现象多出在投诉区) |