随着网吧的发展,在网吧内部我们能看到越来越多个性化的元素,如网吧整体体现一种文化、一种气质,网吧装修用古代书画做壁纸、墙壁上用孔明灯做装饰,游戏区用高科技元素进行装饰。更多的网吧开始重视自己的文化、理念,定期做一些慈善活动……从这些小细节可以看出,网吧品牌已经渐渐深入人心。网吧品牌将是网吧发展的必由之路!
网吧品牌不仅仅单是网吧装修、网吧制度,网吧管理、网吧服务,而是将其形成一个有机的整体。随着网吧竞争越来越激烈,很多网吧在装修上几十万乃至上百万投进去之后,发现这些带来的效益是很短暂的。这样的做法只是为网吧换了个外壳,里面的核心内容并没有改变,这样只能满足网民一时新奇的体验,并没能长期拉拢网民并对其产生长久的吸引力。嘟嘟牛很早就意识到网吧品牌建设的重要性,一直致力于互联网运营服务,拥有着庞大的客户群体。
嘟嘟牛的品牌力量
什么是品牌?广告专家约翰•菲利普•琼斯对品牌的界定是:品牌,指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品。对于嘟嘟牛来说,则是广大网民对其功能的认可。那么,品牌究竟能产生多大的附加值,多大力量呢?我们知道世界上最大力气的不是大象、大力士、机械,而是种子的力量。对于嘟嘟牛来说品牌就如同这粒种子,不仅能开花、结果,还能扫除网吧的一切障碍。嘟嘟牛非常重视与网民之间的互动,通过在线体验模式,拥有庞大用户群平台。在庞大的用户基础上,嘟嘟牛完成了在线生活圈布局,多元化的产品内容成为其特色:社区、交友、游戏、影视、交易、通讯……受到广大网民的欢迎。除了网吧在线生活圈的建设外,嘟嘟牛还通过企业社会责任的实现来加强品牌建设,探索新的经营模式,帮助网吧拓展更加宽广的赢利空间,如为网吧提供经营管理工具;举办一些网管评选、培训活动,提高网吧的行业竞争力;举办针对网民的各种趣味活动,活跃网吧气氛,与网民形成互动;定期通过许愿墙等栏目,帮助广大网友实现小小心愿。
嘟嘟牛为网吧品牌增值
嘟嘟牛作为网吧的合作伙伴,除了提供安全的硬件计费系统外,还致力于为网吧打造良好的品牌,为网吧增值。
对于网吧,常常会出现这样的尴尬,网吧人气往往需要一轮接一轮的促销降价来拉动。如果不举行活动,则门可罗雀,冷冷清清。一旦做促销活动,也只能保证在短暂的时间内有效,一过期,就无人问津。这导致网吧陷入价格战的旋涡之中。网民的不稳定性充分说明其对网吧没有依赖感与归属感。所以网吧要“拉拢”网民,搞好品牌建设是网吧摆脱困境的关键。
网吧品牌是一个系统工程,不是依靠某个点子、某项策划就可以搞定的,而是需要研制和实施一系列方向一致并行之有效乃至事半功倍的方案。对于网吧而言必须要有一整套的方案加以执行,形成一个完整系统。具体包括网吧装修、网吧经营管理、网吧内容建设、网吧核心理念等。在硬件上,一般要根据网吧的实际经济状况而定,不同的投入带来的影响肯定不一样。但是在有限的资源下,如何做到效益最大化,则可以通过内部资源整合达到此效果。在同一家网吧有效管理与无管理意识,其经营结果相差万里。科学有效的管理是塑造网吧品牌的核心要点。
希之光针对网吧经营管理开发了嘟嘟牛网吧经营管理系统,分别有用户管理、资费管理、经营管理、员工管理、财务管理等。对于网吧来说,用户管理与员工管理是网吧经营的核心和根本保障。只有将两者有机结合起来,才能从内而外,一环扣一环地将网吧打理得井井有条。
用户管理最主要是抓住重点用户,并采取有效方式将他们长期拉拢,让他们对网吧产生依赖感,以避免这部分网民“流动”上网,今天这家,明天别家的尴尬。嘟嘟牛通过调查发现网吧主